Kapitel 16 i Bolman & Deal (1997): Att växla mellan perspektiv- praktiska synpunkter

Den strukturella scenen - version ett:

Cindy Marshall på sin första dag på sitt nya jobb som chef/ledare.
Hon går in i rummet där hennes företrädare Bill Howard befinner sig.

Bill: Sade inte sekreteraren att jag har ett sammanträde? Om du väntar utanför ska jag ta hand om dig; det dröjer en knapp timme.

Cindy: Jag är ledsen, men mitt jobb som chef här startar klockan nio. Det här är mitt kontor och du sitter bakom mitt skrivbord. Antingen lämnar du rummet omedelbart eller också ringer jag huvudkontoret och berättar att du just nu vägrar lyda order.

Bill: Kära du, jag har blivit ombedd att stanna här en vecka för att hjälpa dig att bli varm i kläderna… (mer i B&D, 1997:323)

 

 

 

 

 

Kapitel 16 i Bolman & Deal (1997): Att växla mellan perspektiv- praktiska synpunkter

HR scenen- version ett:

Cindy Marshall på sin första dag på sitt nya jobb som chef/ledare.
Hon går in i rummet där hennes företrädare Bill Howard befinner sig.

Bill: Sade inte sekreteraren att jag har ett sammanträde? Om du väntar utanför ska jag ta hand om dig; det dröjer en knapp timme.

Cindy: Oh nej, hon nämnde inget om det. Jag är fruktansvärt ledsen för att behöva störa er. Jag hoppas verkligen inte att jag sårat er, vill jag verkligen få bra relationer till alla redan från första stund. När jag ändå måste vänta, kan jag skaffa er något? Kaffe eller te?

Bill: Ner, det behövs inte. Vi säger till när vi är klara.
(mer i B&D, 1997:325).

 

 

 

 

 

 

 

Kapitel 16 i Bolman & Deal (1997): Att växla mellan perspektiv- praktiska synpunkter

Den politiska scenen - version ett:

Cindy Marshall på sin första dag på sitt nya jobb som chef/ledare.

Hon går in i rummet där hennes företrädare Bill Howard - som uppenbarligen har misskött sig, därav bytet av chef - befinner sig.

Bill: Sade inte sekreteraren att jag har ett sammanträde? Om du väntar utanför ska jag ta hand om dig; det dröjer en knapp timme.

Cindy: På min kommande arbetsplats ska du kanske lära dina sekreterare bättre. Jan kan i vilket fall som helst inte slösa bort min tid med att sitta och vänta på att ni pratat färdigt. Alla härinne vet varför jag är här. Du kan välja, Bill - samarbeta med mig eller förlora de sista spillrorna av förtroende som du har kvar på företaget.

Bill: Jag har betydligt större erfarenhet än du, annars så skulle jag inte säga något sådant. Men om du tror att du vet och kan allt redan, så behöver du inte något stöd från mig…
(mer i B&D, 1997:328ff).

 

 

 

 

Kapitel 16 i Bolman & Deal (1997): Att växla mellan perspektiv- praktiska synpunkter

Den symboliska scenen - version ett:

Cindy Marshall på sin första dag på sitt nya jobb som chef/ledare.
Hon går in i rummet där hennes företrädare Bill Howard befinner sig.

Bill: Sade inte sekreteraren att jag har ett sammanträde? Om du väntar utanför ska jag ta hand om dig; det dröjer en knapp timme.

Cindy: Vad roligt att se att alla jobbar så hårt. Det utgör ett bevis för att vi alla är del av ett gemensamt engagemang för att nå mästerskapet när det gäller kundservice. Jag har faktiskt låtit tillverka knappar till alla anställda där det står "Kunden kommer alltid först". Här får ni varsin. Fantastiska eller hur?…. (mer i B&D, 1997:330).

Bill: Vad säger vi om den, va? Jag sade ju att de hyrt in en riktig scout för att ersätta mig.
(mer i B&D, 1997:330).